Uslovi korišćenja

Verzija od 11. novembra 2026.

Ko može da se učlani

Punoletne osobe, 18 godina i više, koje traže vezu, brak ili upoznavanje za sebe. Jedna osoba može da ima jedan nalog.

Istinit profil

Fotografije moraju biti tvoje i novije, a podaci tačni. Profil sa tuđim fotografijama, lažnim godinama ili nečijim tuđim identitetom gasimo bez upozorenja.

Šta nije dozvoljeno

• Traženje ili nuđenje novca, poklona i usluga za novac.
• Masovne poruke, reklame i linkovi ka drugim sajtovima.
• Uznemiravanje, pretnje i uvredljiv sadržaj.
• Pisanje u ime druge osobe ili agencije.

Članarina

Za žene je korišćenje besplatno, bez ograničenja. Muškarci profil, verifikaciju i pregled profila koriste besplatno, a za dopisivanje i video pozive plaćaju članarinu:

• 1 mesec: 4.590 RSD (oko 39 €)
• 3 meseca: 10.490 RSD (oko 89 €)
• 6 meseci: 17.490 RSD (oko 149 €)

Članarina je digitalna usluga koja se uključuje odmah posle uspešnog plaćanja, bez isporuke robe. Traje onoliko meseci koliko si platio i ne obnavlja se sama: kartica se ne tereti ponovo bez tvoje nove kupovine. Ako platiš dok prethodna članarina još traje, novi meseci se dodaju na njen kraj. O promeni cene obaveštavamo unapred, a nova cena važi samo za kupovine posle promene.

Plaćanje

Članarina se plaća platnim karticama Visa, Mastercard, Maestro i DinaCard preko Raiffeisen banke, uz zaštitu 3D Secure. Podatke o kartici unosiš na zaštićenoj stranici banke; mi ih ne vidimo i ne čuvamo. Sva plaćanja se obavljaju u dinarima (RSD). Ako je tvoja kartica u drugoj valuti, iznos preračunava banka koja je izdala karticu, po svom kursu. Iznosi u evrima su samo okvirni.

Posle plaćanja dobijaš potvrdu imejlom, a fiskalni račun stiže posebnom porukom.

Odustanak, povraćaj novca i reklamacije

Pri kupovini izričito pristaješ da usluga počne odmah i potvrđuješ da time gubiš pravo na odustanak od ugovora u roku od 14 dana, u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača. Ipak, ako nam se javiš u roku od 14 dana od prve uplate i nisi zadovoljan, vraćamo ceo iznos te uplate.

Novac vraćamo i kada je kartica terećena greškom ili dvostruko, ili kada usluga zbog našeg propusta nije radila veći deo plaćenog perioda. U slučaju vraćanja sredstava kupcu koji je platio platnom karticom, delimično ili u celosti, povraćaj se vrši isključivo preko iste kartice (Visa, Mastercard, Maestro, DinaCard), odnosno banka na zahtev prodavca vraća sredstva na račun korisnika kartice. Rok za povraćaj zavisi od banke izdavaoca kartice.

Reklamaciju šalješ imejlom na info@balkanamore.com, sa adresom naloga, brojem porudžbine i opisom problema. Prijem potvrđujemo odmah, a odluku šaljemo najkasnije u roku od 8 dana od prijema.

Gašenje naloga

Nalog možeš da obrišeš sam, kad hoćeš. Mi gasimo naloge koji krše ova pravila. Ako je nalog ugašen zbog prevare, uplaćena članarina se ne vraća.

Prodavac

Marko Vasojević PR Računarsko programiranje MV Softver Beograd, Matice srpske 53, Beograd. PIB 109783095, matični broj 64425757, delatnost 6201 Računarsko programiranje. Kontakt: info@balkanamore.com.

Merodavno pravo

Na ove uslove primenjuje se pravo Republike Srbije. Sporove rešavamo dogovorom; ako to ne uspe, nadležan je sud u mestu Beograd, uz pravo potrošača na vansudsko rešavanje spora u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača.